Menurut The Verge, Google mengetahui masalah ini dan sedang mengerjakan perbaikan firmware, tetapi masih perlu menguji dan memverifikasi untuk tidak tahu kapan akan dirilis.
Meskipun masalah ini tampaknya tidak meluas, hal itu mengakibatkan perangkat Pixel 5 yang bermasalah diturunkan ke status L3 Widevine, bukan Widevine L1 biasa, yang mengautentikasi untuk mengaktifkan pemutaran HD dan HDR untuk Netflix, antara lain. Masalahnya tampaknya telah diperburuk oleh pembaruan keamanan April baru-baru ini untuk ponsel tersebut, meskipun tidak jelas apakah keduanya benar-benar terkait.
Widevine adalah layanan Google DRM, digunakan oleh berbagai perusahaan streaming premium termasuk Netflix, Amazon Prime, Disney Plus, dan Google Play Film. Konten diamankan menggunakan sistem tiga tingkat. L1 adalah yang paling aman dan memastikan bahwa semua pemrosesan konten dan kriptografi ditangani dalam lingkungan runtime tepercaya pada prosesor perangkat.
Perangkat L2 hanya menjalankan operasi kriptografi di lingkungan yang aman ini, sedangkan perangkat L3 tidak melakukan pemrosesan konten atau operasi kriptografi apa pun di area aman di chipset. Secara umum, untuk memastikan bahwa konten yang di-streaming tidak dicuri, perusahaan mengharuskan versi film dan acara TV HD, HDR, dan 4K dengan kualitas lebih tinggi dibatasi untuk perangkat L1 yang lebih aman.
Menurut The Verge, ponsel Pixel Google harus menjadi perangkat dengan peringkat L1, tetapi masalah yang disebutkan di atas tampaknya menyebabkan mereka mendaftar sebagai perangkat keras L3.
“Ninja internet yang tak tersembuhkan. Ahli daging. Sangat introvert. Analis. Pakar musik. Pendukung zombie.”
