Konsumen mengeluhkan kebijakan pembatalan perjalanan Uber.
Banyak dari kita menghadapi situasi di mana pengemudi Uber membatalkan perjalanan pada menit terakhir, setelah menelepon dan memverifikasi tujuan. Tetapi kejujuran seorang pengemudi memenangkan hati karena meyakinkan seorang penumpang bahwa dia pasti akan menjemputnya.
“Kejujuran seperti itulah yang ingin saya capai dalam hidup,” kata pengguna Twitter Karishma Mehrotra, sambil menempelkan tangkapan layar percakapannya dengan pengemudi di Uber.
Inilah jenis kejujuran yang ingin saya capai dalam hidup pic.twitter.com/xi62yZak8v
— Karishma Mehrotra (@karishma__m__) 15 Mei 2022
Ms. Mehrotra bertanya kepada sopir apakah dia akan datang untuk menjemputnya.
“Aaunga seratus persen ek paratha kha raha hun aadha bacha (saya akan datang 100 persen, saya makan paratha, hanya tersisa setengahnya),” jawab pengemudi seperti yang terlihat di tangkapan layar.
“Sacchai maine bata diya (saya mengatakan yang sebenarnya),” tambahnya.
Pengguna Twitter menghargai kejujuran yang ditunjukkan oleh pengemudi dan beberapa dari mereka bahkan bertanya kepada Ms Mehrotra apakah dia datang, dan dia menjawab dengan setuju.
Tweet tersebut disukai oleh 4.303 orang dan di-retweet sebanyak 262 kali.
“Tolong beri tip padanya untuk kejujurannya dan karena menjadi inspirasi bagi pengemudi super!!” kata salah satu pengguna Twitter.
“Lucu banget aku sampe nangis,” sahut yang lain. “Sulit untuk meninggalkan komunitas parantha,” kata pengguna Twitter ketiga.
Pemerintah baru-baru ini mengadakan pertemuan dengan platform berbagi perjalanan Uber dan Ola di tengah meningkatnya keluhan konsumen atas dugaan praktik bisnis yang tidak adil di pihak mereka, termasuk kebijakan pembatalan perjalanan, karena pengemudi memaksa pelanggan untuk membatalkan perjalanan setelah menerima reservasi, yang memaksa pelanggan untuk membayar pembatalan. hukuman.
“Kami memberi tahu mereka tentang peningkatan keluhan konsumen terhadap platform mereka. Kami juga memberi mereka statistik. Kami meminta mereka untuk memperbaiki sistem mereka dan memperbaiki keluhan konsumen, jika tidak otoritas yang berwenang akan mengambil tindakan tegas,” kata Sekretaris Urusan Konsumen Rohit Kumar Singh. Setelah pertemuan.
Komisaris Utama Otoritas Perlindungan Konsumen Pusat (CCPA), Nidhi Khare, yang juga hadir pada pertemuan tersebut, mengatakan agregator taksi harus segera memberikan solusi.
Penggemar alkohol pemenang penghargaan. Spesialis web. Pakar internet bersertifikat. Introvert jahat. Ninja bacon. Penggemar bir. Fanatik perjalanan total.
