Bharti Airtel Ltd mengatakan pada hari Senin bahwa pihaknya tidak mengumpulkan informasi pribadi dari pelanggan selain bukti nama dan alamat, menambahkan bahwa kesalahan administrasi menyebabkan berbagi konten seperti data genetik dan orientasi seksual secara singkat di situsnya.
“Kami sangat mengonfirmasi bahwa kami tidak mengumpulkan informasi pribadi apa pun yang berkaitan dengan data genetik, keyakinan agama atau politik, kesehatan atau orientasi seksual, dll.,” Kata perusahaan telekomunikasi itu.
Pernyataan dari perusahaan yang dipimpin oleh Sunil Mittal tersebut menyusul kekhawatiran beberapa pelanggan di media sosial tentang kebijakan privasi perusahaan telekomunikasi tersebut bahwa operator dan pihak ketiga yang berwenang mengumpulkan data selain bukti nama dan alamat untuk otentikasi.
Airtel telah menghapus kebijakan yang salah dari situsnya.
Operator telekomunikasi mengatakan kesalahan administrasi menyebabkan informasi dibagikan secara tidak sengaja di situs webnya dan, nyatanya, berterima kasih kepada pelanggan yang melaporkan masalah tersebut.
“Konten umum dari definisi tentang apa yang merupakan data pribadi sebagaimana didefinisikan oleh undang-undang tentang teknologi informasi sangat banyak, yang telah ditempatkan secara tidak sengaja di situs web kami. Itu adalah kesalahan administrasi… Kami berterima kasih kepada mereka yang melaporkan kesalahan ini kepada kami, ”kata perusahaan itu.
Meskipun privasi data telah menimbulkan kekhawatiran di masa lalu dan tetap di bawah pengawasan, masalah ini semakin menonjol sekarang di tengah kebuntuan di perbatasan India-China.
Ketegangan antara kedua negara meningkat pada bulan Juni, ketika 20 tentara Angkatan Darat India tewas dalam bentrokan dengan pasukan Tiongkok di sepanjang Garis Kontrol Efektif (LAC) di Ladakh. Sejak itu, pemerintah telah mengambil beberapa langkah untuk melarang perdagangan dengan tetangga, termasuk melarang lebih dari 200 aplikasi China.
Departemen telekomunikasi juga menyarankan agar operator telekomunikasi melakukan audit jaringan pada masalah keamanan terkait kerentanan spyware dan malware.
Pemecah masalah. Penulis. Pembaca lepas. Gamer setia. Penggemar makanan jahat. Penjelajah. Pecandu media sosial yang tidak menyesal.”