Microsoft mengatakan kesalahan membuat Bing memblokir rekaman ‘tank man’ Tiananmen

Microsoft Corp pada hari Jumat menuduh “kesalahan manusia yang tidak disengaja” untuk mesin pencari Bing-nya gagal menampilkan hasil gambar untuk permintaan “tank man” di AS dan di tempat lain setelah pengguna menyuarakan kekhawatiran tentang kemungkinan penyensoran di sekitar peringatan penumpasan Lapangan Tiananmen.

Pengguna, termasuk di Inggris, Jerman dan Singapura, melaporkan pada hari Jumat bahwa ketika mereka melakukan pencarian, Bing mengembalikan pesan berikut: “Tidak ada hasil untuk tank man.”

David Greene, direktur kebebasan sipil di Electronic Frontier Foundation nirlaba, mengatakan moderasi konten tidak mungkin dilakukan dengan sempurna dan “kesalahan besar dibuat sepanjang waktu.”

Tapi dia mengatakan itu bisa lebih jahat: “Paling buruk, itu adalah pemindahan yang disengaja atas perintah negara yang kuat.”

Beberapa jam setelah Microsoft mengenali masalahnya, pencarian “tank man” hanya mengembalikan gambar tank di tempat lain di dunia.

“Manusia tank” sering digunakan untuk menggambarkan orang tak dikenal yang terkenal berdiri di depan tank di Lapangan Tiananmen di China selama protes pro-demokrasi pada Juni 1989.

Microsoft mengatakan masalahnya adalah “karena kesalahan manusia yang tidak disengaja dan kami secara aktif bekerja untuk menyelesaikannya.”

Mesin pencari yang lebih kecil seperti DuckDuckGo yang hasil lisensi Microsoftnya mengalami masalah serupa dengan pencarian “tank man” dan mengatakan mereka mengharapkan perbaikan segera.

Saingan Google menunjukkan banyak hasil untuk gambar terkenal saat mencari “tank man” pada hari Jumat.

Persentase yang signifikan dari karyawan Microsoft yang bekerja di Bing berbasis di China, termasuk beberapa yang bekerja pada perangkat lunak pengenalan gambar, menurut seorang mantan karyawan.

China terkenal karena mengharuskan mesin pencari yang beroperasi di yurisdiksinya untuk menyensor hasil, tetapi pembatasan ini jarang diterapkan di tempat lain.