Apple telah setuju untuk membayar $ 50 juta untuk menyelesaikan gugatan class action yang diketahui perusahaan tentang kekurangan di sakelar keyboard kupu-kupu itu dibangun ke dalam beberapa model MacBook (Melalui Reuters).
Keyboard, yang diperkenalkan dengan MacBook 2015, terkenal tidak dapat diandalkan; Pada dasarnya, segala jenis kotoran, remah-remah, atau debu dapat menyebabkan kunci berhenti merespons atau macet, menyebabkan kesalahan ketik yang memalukan. Apple telah mencoba beberapa perbaikan untuk keyboard, tetapi setiap generasi baru gagal memperbaiki masalah utama, dengan komputer yang terpengaruh baru-baru ini seperti MacBook Pro dan Air 2019. (Daftar lengkap komputer yang terpengaruh disertakan di halaman pertama peraturan , tetapi pada dasarnya semua laptop Apple dari 2015 hingga 2019.)
Hakim belum menyetujui perjanjian penyelesaian yang diusulkan, tetapi akhirnya mungkin terlihat bagi beberapa dari mereka yang dibakar oleh desain keyboard Apple yang tidak dapat diandalkan, yang menurut perusahaan dihapus pada tahun 2020.
Berdasarkan perjanjian tersebut, orang-orang yang perlu memperbaiki keyboard kupu-kupu mereka harus memenuhi syarat untuk semacam pembayaran jika penyelesaiannya disetujui – selama mereka tinggal di California, New York, Florida, Illinois, New Jersey, Washington atau Michigan. Orang-orang di negara bagian lain tidak termasuk dalam kelas untuk penyelesaian ini.
Penyelesaian membagi pembayaran menjadi tiga tingkatan: orang yang mendapat setidaknya dua penggantian kasus teratas (memperbaiki masalah dengan keyboard pada dasarnya berarti memisahkan seluruh laptop) akan mendapatkan uang paling banyak, orang yang mendapat atau lebih penggantian kunci akan mendapatkan yang paling sedikit . Jika Anda memiliki satu penggantian casing atas, Anda akan berada di tengah-tengah.
Perkiraan pembayaran berkisar dari “hingga $50” hingga $395, meskipun jumlah sebenarnya bergantung pada berapa banyak orang yang mendaftar untuk menjadi bagian dari penyelesaian. Perlu juga dicatat bahwa hingga 30% dari $50 juta akan digunakan untuk biaya pengacara, dengan lebih banyak dialihkan untuk biaya dan pengeluaran lainnya.
Jumlah itu tidak akan cukup untuk membelikan Anda komputer baru jika komputer Anda masih memiliki keyboard kupu-kupu, tetapi tergantung pada berapa banyak perbaikan yang telah Anda lakukan, itu bisa melumpuhkan sebagian besar. Peraturan juga memastikan bahwa Program Layanan Diperpanjang Appleyang menutupi keyboard Anda selama empat tahun setelah Anda membeli laptop, akan tetap berlaku, jadi jika Anda memiliki komputer dengan kunci yang rusak, mungkin ada baiknya untuk memeriksanya.
Apple tidak segera menanggapi Tepimeminta tanggapan atas usulan penyelesaian. Sebagai catatan penyelesaian, Apple telah mengakui tidak ada kesalahan dalam kasus keyboard kupu-kupu, dan perjanjian penyelesaian berarti kemungkinan tidak akan pernah terjadi.
“Ninja internet yang tak tersembuhkan. Ahli daging. Sangat introvert. Analis. Pakar musik. Pendukung zombie.”
