DSFK menanggapi gugatan konsumen Rs 8,9 miliar karena mobil tidak reliable, Nanjak

Tujuh konsumen DFSK Glory 580 Turbo CVT merasa dirugikan dan mengajukan tuntutan hukum terhadap PT Sokoindo Auto selaku agen Pemilik Merek DFSK (APM) di Indonesia.

PT Sokoindo Auto akhirnya memberikan tanggapan resminya kepada detikOto pada Jumat (4/12/2020).

“Terkait pemberitaan gugatan konsumen DFSK Glory 580, mari kita mulai dengan meminta maaf dan berempati atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan setia kami. PT Sokonindo Automotive “Kami juga berniat untuk menyelesaikan masalah hukum ini dengan sebaik-baiknya, termasuk menyelesaikan setiap pengaduan yang dihadapi, dengan konsumen agar dapat mencapai mufakat dan membuat perjalanan para konsumen tersebut semakin menyenangkan,” kata Achmad Rofiqi. , direktur hubungan masyarakat dan media untuk PT Sokonindo Auto.

Terkait ketidaknyamanan yang dialami konsumen DFSK Glory 580, lanjut Rofiqi, DFSK akan berupaya sebaik mungkin untuk mengatasi masalah ini, termasuk dengan menyelesaikan keluhan yang dialami konsumen agar tercapai mufakat dan Perjalanan konsumen ini kembali menyenangkan.

Selain itu, dikatakan bahwa proses hukum terhadap PT Sokonindo Car dan pihak terkait telah dikonfirmasi oleh pihak hukum PT Sokonindo Automobile. Namun sampai saat ini DFSK belum menerima salinan persidangan tersebut. Namun DFSK memastikan bahwa mereka mengikuti prosedur hukum yang berlaku.

DFSK Glory 580 Foto: Lamhot Aritonang

“Sekali lagi DFSK mengucapkan terima kasih atas perhatian pelanggan setia kami. Ini tentunya bisa menjadi kontribusi dan membuat DFSK lebih baik lagi kedepannya, ”ujar Achmad Rofiqi.

PT Sokoindo Automotive Memastikan seluruh kendaraan yang diproduksi oleh DFSK, termasuk DFSK Glory 580, telah lulus uji Balai Pemeriksaan dan Sertifikasi Teknis Kendaraan Bermotor (BPLJSKB) dan mendapatkan sertifikat uji tipe pemerintah (SUT). Selain itu, DFSK Glory 580 juga telah mendapatkan tingkat jaminan keamanan tertinggi (5 bintang keselamatan) dari C-NCAP dan telah memenuhi standar EURO-4, serta dipasarkan di negara-negara Eropa seperti Jerman dan Spanyol.

Tonton videonya “Mobil Cina DFSK I-Glory Auto: harga manusia, fitur berlimpah“
[Gambas:Video 20detik]
(lth / din)