[New Delhi/ Jakarta, July 2023] – Credgenics, penyedia system teknologi penagihan utang terkemuka berbasis SaaS, dan Investree, salah satu pionir fintech lending terkemuka di Indonesia, mengumumkan kemitraan mereka untuk mengubah penagihan utang secara digital dengan mengimplementasikan system teknologi yang terintegrasi dari Credgenics. Dengan memfasilitasi proses penagihan utang digital, berbasis facts, dan berpusat pada pelanggan di Investree, Credgenics membantu membentuk masa depan dan memicu gelombang baru digitalisasi penagihan utang di Indonesia.
Melalui keterlibatan ini, system penagihan utang yang didukung AI Credgenics akan berintegrasi dengan ekosistem pinjaman Investree untuk memungkinkan proses yang mulus dan digital di seluruh siklus hidup penagihan pinjaman pribadi secara close-to-conclusion. Investree akan memanfaatkan beberapa modul Credgenics dan kapabilitas strategis berbasis pengetahuan dalam komunikasi electronic omnichannel yang dikombinasikan dengan bot suara dan dialer prediktif. System koleksi terintegrasi Credgenics memenuhi beragam kebutuhan tim yang berbeda, memberikan profitabilitas yang sangat dibutuhkan, visibilitas operasional, dan transparansi hasil.
Kurangnya digitalisasi dan kepatuhan terhadap proses guide dan berbasis kertas dalam penagihan utang lapangan di seluruh Indonesia menyebabkan penurunan produktivitas tim dan biaya yang besar. Aplikasi CG Accumulate Credgenics menyediakan pelacakan kekuatan lapangan waktu nyata, navigasi berbasis peta, tanda terima electronic, antarmuka multibahasa, dan geolokasi untuk memberikan efisiensi operasional yang lebih besar dalam pengumpulan utang lapangan. Platform Credgenics Collections memungkinkan pemberi pinjaman untuk mengaudit transaksi secara menyeluruh, memastikan kepatuhan peraturan yang lebih cepat, dan mengubah pengalaman peminjam. Integrasi ini akan memungkinkan Credgenics memanfaatkan jangkauan luas Investree untuk membantu lender, MFC, dan pemberi pinjaman Fintech menemukan kembali pendekatan mereka terhadap penagihan utang.
Pembicara di asosiasi, Rishabh Goel, salah satu pendiri dan CEO Credgenics, mengatakan: “Kami senang membantu Investree membuat pinjaman lebih terjangkau dan mudah diakses oleh peminjam melalui digitalisasi penagihan utang. Selama beberapa tahun terakhir, kami telah berhasil bekerja sama dengan pemberi pinjaman Fintech besar di India, dan dengan komitmen ini, kami yakin dapat memberikan keunggulan teknologi yang sama di india. Mendigitalkan penagihan utang adalah kunci untuk membuka tingkat profitabilitas yang lebih tinggi, ketangkasan bisnis yang berkelanjutan, dan mitigasi risiko kredit yang lebih baik.
“Kami sangat antusias untuk terlibat dengan Credgenics untuk mendigitalkan dan mengubah proses penagihan utang kami,” kata Adrian Gunadi, salah satu pendiri dan CEO Investree Indonesia. “Investree Indonesia telah memfasilitasi pinjaman senilai Rp21,3 triliun, dan kami berkomitmen untuk menyediakan solusi pinjaman yang inovatif dan mudah diakses oleh usaha kecil dan menengah. Dengan keahlian Credgenics yang telah terbukti dalam teknologi penagihan utang dan jangkauan kami yang luas, kami yakin keterlibatan ini akan sukses besar. Kami berkomitmen untuk mendigitalkan inklusi keuangan di Indonesia dan teknologi Credgenics akan membantu kami mempercepat agenda ini.
Berbicara tentang kolaborasi, Hendra Rahman – State Manager (Indonesia) Credgenics mengatakan: “Ini adalah waktu yang sangat tepat untuk memperluas solusi teknologi digital Credgenics ke Indonesia, karena ruang penagihan utang di sini berada di puncak transformasi besar. Koleksi di Indonesia kebanyakan guide dan bukan electronic. System teknologi pengumpulan bertenaga AI Credgenics hadir untuk mengubahnya. Ini paling cocok untuk melengkapi lender, perusahaan multifinance, dan pemberi pinjaman Fintech dengan analitik info yang ditingkatkan, saluran komunikasi digital, pengumpulan lapangan berbasis seluler, dialer prediktif, dan gateway pembayaran yang diamankan, memungkinkan mereka untuk memodernisasi ekosistem penagihan utang mereka. Bersama-sama, kami berkomitmen untuk memberikan dampak positif bagi lanskap jasa keuangan Indonesia. »
Kemitraan ini menandai tonggak penting bagi Credgenics dan Investree Indonesia karena mereka terus memperluas kemampuan dan memberikan solusi keuangan yang inovatif kepada klien mereka.
