Kebangkitan ekonomi tanpa uang tunai di Filipina

Di antara 10 negara di kawasan Asia-Pasifik, Filipina mengalami perubahan paling luar biasa dalam adaptasi uang elektronik di masa pandemi ini.

Sebuah survei yang dilakukan oleh lembaga penelitian YouGov untuk perusahaan keamanan siber internasional Kaspersky menunjukkan bahwa sebelum COVID-19, para profesional Filipina menggunakan metode pembayaran electronic paling sedikit dengan 63% di antara 10 negara di kawasan Asia-Pasifik yang diwawancarai. Rata-rata wilayah itu adalah 85%. Saat pandemi merebak, Filipina memiliki jumlah pengguna baru metode pembayaran digital tertinggi yaitu 37%. Rata-rata wilayah ini adalah 15%.

Filipina diikuti oleh India (23%), Australia (15%), Vietnam (14%), Indonesia dan Thailand (masing-masing 13%) dan Singapura (11%).

Pandemi jelas memicu peralihan cepat ke manner transaksi digital yang diyakini para ahli akan menjadi lebih dominan daripada uang tunai. Responden di 10 negara menyebutkan berbagai alasan untuk mengadopsi pembayaran electronic: 45% mengatakan itu memungkinkan mereka untuk menghormati jarak sosial. Tiga puluh enam persen mengatakan itu adalah satu-satunya cara untuk melakukan transaksi moneter selama penutupan. Dua puluh sembilan persen percaya gateway digital sekarang lebih aman daripada sebelum pandemi.

Pada akhirnya, apa yang dikatakan angka-angka ini kepada kita? Apa yang dapat kita lakukan dengan informasi ini?

Pertama, knowledge membuktikan bahwa orang Filipina mudah beradaptasi dan dengan cepat menyadari bahwa “fintech” bukanlah istilah mewah yang diperuntukkan bagi pengusaha kaya yang paham teknologi. Sebaliknya, ini adalah alat produktivitas yang kuat yang sangat berguna dan relevan dalam kehidupan kita sehari-hari.

“COVID-19 benar-benar mempercepat adopsi electronic di kalangan konsumen, terutama di bidang pembayaran elektronik dan e-commerce,” kata Yoly Crisanto, Senior Vice President, Main Sustainability Officer dan Head of Communications di perusahaan Globe, di balai kota digital kami baru-baru ini. . pada persiapan electronic yang diselenggarakan oleh Stratbase ADRi.

Orang-orang sekarang telah memeluk system pembayaran elektronik untuk membeli dan menjual. Selain itu, menjamurnya aplikasi atau aplikasi digital adalah sesuatu yang sekarang mudah diterima oleh orang Filipina, terutama usaha mikro dan kecil dan menengah yang gerai fisiknya telah terganggu oleh kemacetan yang panjang dan berulang ini.

Kedua, pemerintah dan sektor swasta harus memupuk kemitraan yang lebih kuat untuk mewujudkan transformasi digital di semua sektor, memperbarui blok birokrasi yang sudah ketinggalan zaman dengan kebijakan pembangunan yang menguntungkan, dan secara serius berinvestasi dalam infrastruktur electronic untuk memastikan bahwa pengguna di seluruh nusantara akan mendapat manfaat dari kualitas konektivitas yang sama. Singkatnya, tidak ada yang harus ditinggalkan.

Dalam forum digital yang sama, Sekretaris Departemen Teknologi Informasi dan Komunikasi (DICT), Gregorio Honasan III, menegaskan bahwa upaya lembaganya “diarahkan untuk mempercepat transformasi electronic, dimulai dengan penciptaan jalan raya konektivitas fisik nyata melalui jaringan pita lebar nasional. Jaringan.”

DICT, bahkan dengan anggaran yang sangat rendah, telah berhasil membawa konektivitas ke daerah-daerah yang belum terlayani dan kurang terlayani di seluruh negeri melalui proyek Wi-Fi Gratis untuk Semua dan telah menyediakan akses di ruang publik, dari sekolah hingga rumah sakit, melalui taman. Dia secara efektif melibatkan sektor swasta sebagai mitra untuk mempercepat inisiatif transformasi digital.

Ketiga, orang-orang semakin sadar akan risiko yang terkait dengan peningkatan penggunaan online di lingkungan profesional dan pribadi mereka, dan risiko ini harus ditangani secara efektif jika kita ingin melanjutkan jalur menuju kesiapan electronic ini.

Sikap ini, yang diadopsi oleh responden survei di seluruh wilayah, sudah sangat acquainted. Misalnya, di kawasan Asia-Pasifik, 48% pengguna pemula takut kehilangan uang secara on the net, sementara 41% ragu-ragu untuk menyimpan information keuangan mereka secara on-line. Sekitar 40% tidak mempercayai keamanan system pembayaran on the internet. Sekitar 26% menganggap fintech mengganggu karena kata sandi, sementara 25% menganggap perangkat seluler mereka tidak cukup aman.

Ketakutan tersebut bukannya tidak berdasar. Kaspersky mengungkapkan bahwa Filipina mencatat jumlah serangan Trojan perbankan tertinggi di kawasan Asia-Pasifik – 22%. Ini mengikuti adopsi perbankan electronic yang meluas selama penutupan yang disebabkan oleh pandemi.

Sebagai pengguna, kami umumnya mengandalkan pengembang dan vendor untuk membangun fitur keamanan ke dalam aplikasi yang kami gunakan. Pakar keamanan dunia maya mengatakan garis pertahanan pertama kami hanyalah mengetahui bagaimana berperilaku aman saat online. Berhati-hati dengan kata sandi, informasi keuangan dan pribadi, dan menggunakan perangkat pribadi Anda sendiri saat melakukan pembayaran akan sangat membantu.

Kebiasaan keamanan tambahan yang disarankan oleh para ahli adalah: perbarui perangkat lunak Anda secara teratur, perhatikan peringatan keamanan perangkat lunak, lebih waspada dalam komunikasi, gunakan kata sandi yang rumit dan otentikasi dua faktor, gunakan dompet digital perangkat keras keamanan dan patuhi protokol keamanan, dan instal solusi keamanan yang andal untuk perangkat, termasuk untuk ponsel.

Satu hal yang jelas dalam semua ini: kesiapan electronic adalah tentang orang-orang seperti halnya tentang alat dan teknologi. Kemajuan teknologi, yang dirancang untuk membuat hidup kita lebih mudah dan lebih produktif, harus dilengkapi dengan pola pikir yang berpusat pada orang, yang secara khusus berfokus pada pengguna dan bagaimana mereka dapat mengatasi perubahan dinamis sekaligus melindungi diri mereka sendiri. .

Filipina sekali lagi menunjukkan kemampuan mereka untuk cepat berubah dan berinovasi dengan dinamika zaman, tidak peduli seberapa lambat pemerintah. Meskipun negara ini perlu mengejar kecepatan digitalisasi worldwide, orang-orang kami menggunakan apa yang mereka miliki dan berusaha untuk belajar secepat mungkin sendiri. Jika kita ingin menjelajah dengan sukses dalam sistem ekonomi electronic yang sedang berkembang, para pemimpin kita selanjutnya harus menjadi juara transformasi electronic sebagai strategi pemulihan, pertumbuhan inklusif, dan daya saing world wide.

Victor Andres “Dindo” C. Manhit adalah Presiden Institut ADR Stratbase.